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未成年人沉迷网游怎么办?民进会员建议:引入生物识别技术,补齐实名认证漏洞
日期:2020年06月28日 作者:

  联谊报讯  随着移动互联网以及智能设备的普及,网络游戏产业规模不断扩大,未成年人沉迷游戏和过度消费的问题日益严重。

  “这两年来,国家相关部委已实施一系列措施,不断加强游戏行业管理,获得了社会广泛支持,治理效果显现,但仍存在完善空间。”民进会员、杭州技师学院教师杨金龙说。目前,游戏行业正在推广实行网络游戏实名认证措施。但在社会现实中,遏制未成年人网游沉迷和网游不当消费方面,实名认证仍存在不足。

  杨金龙了解到,身边很多未成年人玩手机游戏,都是使用家人的账号进行注册登录,很多媒体报道的未成年人玩手机游戏、直播软件过度消费的案例,也多反映了使用家长账号的问题。实名认证并非“实人认证”,无法解决人机相对应的问题。

  为此,他认为亟需在游戏注册、登录、费用支付环节,引入目前已经成熟的生物识别技术,如刷脸登陆、刷脸支付,并建立相应制度督促游戏平台加强事后管理。如果遇到未成年人玩网游充值等情况,相关游戏公司应简化退费流程。

  作为一名教师,杨金龙对于沉迷网游对未成年人的影响非常关注。杨金龙说,未成年人大量接触游戏中的暴力情节,生活在现实与虚拟错位想象中,容易混淆真实与虚拟。此外,一些游戏歪曲历史、扭曲价值观,也对青少年的思想健康产生不良影响。

  杨金龙也发现,网游占用未成年人大量时间和精力,在欠发达的县域、乡镇、农村尤为严重,很多家庭因生活原因,无力监管孩子,很多未成年人以网游为伴,旷课、厌学,在游戏中荒废学业,还荒废了未来。“在脱贫攻坚的关键时期,如何让贫困家庭的孩子不因网游耽误学习,最后导致家庭持续贫困,这也是一个值得社会关注的话题。”

  据调查,一些网络游戏企业和直播平台对未成年人的保护措施流于形式,为未成年人沉迷游戏和网络大开方便之门,诱使未成年人冲动消费和巨额打赏,对于由此可能造成的严重后果明确不承担责任。引入生物识别技术,如比较成熟的刷脸技术,把住登录和消费支付两个环节,是目前解决未成年人网游沉迷和网游不当消费的可行办法。

  杨金龙认为,随着生物识别技术不断成熟,目前已经广泛应用,技术门槛和成本在逐渐降低,人脸识别被应用于国内手游防沉迷系统在技术上是可行的。而目前防沉迷措施是以实名注册登录为基础,存在漏洞。他建议强制将生物识别“实人认证”纳入游戏注册、登录以及消费支付环节,实现“人证合一、人机对应”。

  他还建议督促建立未成年人网游过度消费后的退款渠道畅通机制。可以设计积分制等形式,对退费环节设置不便、执行不力的平台予以扣分,分数扣减当作新游戏的版号审批的考量因素。规范完善网络游戏管理及尽快立法。目前,相关方面正在抓紧推动未成年人保护法、未成年人网络保护条例的立法和修订工作,应尽快开展相关调查和研究,对未成年人的网络游戏规范管理出台专门的法律。

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